خرج مدير أحد فروع سلسلة مطاعم شهيرة في مصر عن صمته، مقدمًا روايته بشأن الواقعة التي اتهمته فيها سيدة بمنعها من أداء الصلاة داخل المطعم.
الواقعة حدثت داخل أحد المراكز التجارية الشهيرة في مصر وأثارت نقاشا واسعا وحالة من الجدل على وسائل التواصل الاجتماعي.
وقال مدير الفرع، في منشور عبر حسابه على فيسبوك، إن السيدة حضرت إلى المطعم برفقة شخصين، وطلبت من أحد العاملين إرشادها إلى مكان يمكنها أداء الصلاة فيه.
وأوضح أن الموظف أبلغها بعدم وجود مكان مخصص للصلاة داخل الفرع، وأرشدها إلى مصلى قريب داخل المول، مشيرًا إلى أن المكان يبعد نحو 50 مترًا فقط.
وأضاف أن السيدة استفسرت عن موقع المصلى، فأوضح لها العامل اتجاهه، لكنها اتجهت إلى مكان داخل المطعم وبدأت في أداء الصلاة.
وأشار مدير الفرع إلى أنه توجه إليها وأبلغها مجددًا بوجود المصلى القريب، مؤكدًا، وفق روايته، أنه لم يكن يقصد منعها من الصلاة، وإنما إرشادها إلى المكان المخصص لذلك.
وتابع أن صديقة السيدة دخلت معه في نقاش حاد خلال الموقف، وأن ارتفاع الأصوات داخل المطعم أدى إلى تصاعد الخلاف، قبل أن يحاول الابتعاد عن المشادة لتجنب استمرارها.
وأضاف أنه أبلغهما بأن وجودهما لم يعد مرغوبًا فيه داخل الفرع، وأنه سيستدعي الأمن، نافيًا في الوقت ذاته بعض العبارات التي جرى تداولها عبر مواقع التواصل الاجتماعي ونسبها إليه.
وشدد على أن الواقعة، بحسب روايته، لم تبدأ بسبب اعتراض على أداء الصلاة، وإنما نتيجة خلاف حول المكان المخصص لها داخل المطعم، مؤكدًا أن المصلى القريب كان متاحًا للزوار.
وكانت صاحبة الواقعة قد أعلنت في وقت سابق انتهاء الخلاف، عقب تواصل مالك الشركة معها وتقديم اعتذار شخصي ورسمي عن الواقعة.
وقالت عبر حسابها على فيسبوك إن مالك الشركة تواصل معها، وإنها قبلت ما قدمه من اعتذار، موضحة أنه أكد لها أن ما حدث لا يمثل سياسة المطعم.
وأضافت أن إدارة الشركة أكدت السماح للعملاء بأداء الصلاة داخل فروعها، وقررت تخصيص أماكن للصلاة في جميع الفروع.
كما أشارت إلى أن الشركة قررت إنهاء عمل مدير الفرع، مع اتخاذ إجراءات لضمان عدم تعرضه لها أو لمرافقيها، إلى جانب إصدار اعتذار رسمي بشأن الواقعة.
وكانت صديقتها ندى متولي قد نشرت تفاصيل الخلاف عبر مواقع التواصل الاجتماعي، قائلة إن صديقتها مُنعت من أداء الصلاة داخل أحد فروع المطعم، وانتقدت طريقة تعامل مدير الفرع مع الموقف.
وبعد انتشار الواقعة على نطاق واسع، أصدرت إدارة المطعم بيانًا رسميًا اعتذرت فيه عما حدث، وأكدت أن التصرف محل الواقعة لا يمثل سياسة الشركة، مع إعلان اتخاذ إجراءات بحق المسؤول عنه والتأكيد على احترام حق العملاء في ممارسة شعائرهم الدينية داخل فروعها.